强化“清廉大厅”建设，全面创优政务服务环境

今年以来，州行政审批服务局始终坚持把开展清廉建设工作与政务服务工作相结合，与开展“我为群众办实事”实践活动相结合，着力培树清廉单元样本，扎实推进清廉大厅建设，大力推进服务更优、审批更简的政务服务，切实让全州各级政务大厅进一步方便企业和群众办事。

明确“清廉大厅”建设措施。围绕全省《推进“清廉大厅”建设十条措施》，制定了《“清廉大厅”建设十项举措》，从强化政治建设、坚持党建引领、健全完善制度、加强窗口管理、严肃工作纪律、规范政务服务、推行多元服务、严防“窗口腐败”、畅通投诉渠道、营造清廉氛围等方面提出具体要求。大力开展延时服务、预约服务活动，州政务服务中心办事厅窗口只要群众来办事，不管是没到上班时间，还是已到下班时间，都是以办好群众的事作为最重要的工作来做，让服务奉献成为行动自觉，不断为企业和群众办事提供高质量的政务服务。开展政务大厅“清廉模范”评选活动，让党员带头干起来，让党徽在岗位上闪光，党员的先锋模范作用得到充分发挥。通过扎实推进清廉大厅建设，进一步强化大厅日常管理，转变窗口工作作风，规范权力运行，推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，不断增强企业群众获得感、幸福感、安全感。

开展“清廉大厅”建设专项检查。制定《365bet提款要多久_365bet稳定备用网站_365bet手机网站自治州行政审批服务局“清廉大厅”建设专项检查工作方案》，在州县乡村四级政务（便民）服务大厅开展以整治窗口“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”“勾结黑中介”等作风和腐败问题为重点的“清廉大厅”建设，全州共查摆出问题22个问题并及时整改到位。

积极培树清廉单元样本。贯彻落实《中共湖南省委关于推进清廉湖南建设的意见》和省十二届纪委二次全会关于“在全省培树一批群众身边‘小微权力’廉洁规范运行的清廉单位样本”的部署要求，选取部分县市（区）、乡镇政务服务大厅来培树“清廉大厅”样本。州行政审批服务局党组书记、局长陈晓龙主持召开专题会议研究“清廉大厅”培树样本工作，明确了分管领导、专抓人员，将州政务服务大厅、365bet提款要多久_365bet稳定备用网站_365bet手机网站高新区政务服务大厅、龙山县政务服务大厅、保靖县复兴镇便民服务大厅等作为重点培树样本。局分管领导还带队前往部分县市（区）、乡镇政务服务大厅调研指导。

深入开展“走流程、解难题、优服务”行动。聚焦企业和群众的操心事、烦心事、揪心事，在全州上下广泛宣传动员，开展了“走流程、解难题、优服务”行动。我局起草报州政府印发了《365bet提款要多久_365bet稳定备用网站_365bet手机网站自治州开展“走流程、解难题、优服务”行动工作方案》（州政办函〔2022〕 44号），形成全州工作“一盘棋”，成为全省最早出台方案的市州之一，州委书记虢正贵成为全省第一个到政务服务大厅“走流程”的地市级党委一把手，州委副书记、州长龙晓华，州委常委、常务副州长刘珍瑜等积极带头“走流程”，我州还在全省率先将行动延伸至乡镇（街道）、村（社区），率先实现州县乡村四级联动，高效协同，实现政务服务主体全覆盖。截至6月底，全州累计开展走流程1014个事项；其中，州直部门120项、县市（区）894项。所“走”事项中，涉及高频民生事项485个、留抵退税事项28个、项目审批事项154个、稳岗就业事项124个、急难愁盼事项198个、其他助企纾困事项121个、其他重点难点事项102个。通过重点事项“走流程”行动，捕捉民意热点更准确，打通办事难点和堵点更精准。